Jika Anda kehilangan akses ke akun TikTok karena lupa kata sandi dan nomor telepon Anda sudah tidak aktif, jangan khawatir! Ada beberapa langkah praktis yang dapat Anda lakukan untuk mendapatkan kembali akun Anda. Panduan ini akan membantu Anda memahami cara memulihkan akun TikTok dengan cepat dan mudah.

4 Cara Mengembalikan Akun TikTok

1. Login dengan Email

1. Buka aplikasi TikTok di perangkat Anda.
2. Ketuk tombol Masuk di halaman utama.
3. Pilih opsi Gunakan Email atau Nama Pengguna.
4. Masukkan alamat email yang terkait dengan akun Anda.
5. TikTok akan mengirimkan kode verifikasi ke email tersebut. Masukkan kode verifikasi untuk memulihkan akses.

Tips: Jika Anda lupa email yang digunakan, coba cari email dari TikTok di kotak masuk Anda untuk mengidentifikasi alamatnya.

2. Gunakan Akun Media Sosial yang Tertaut

1. Jika akun TikTok Anda terhubung ke media sosial lain seperti Facebook, Google, atau Twitter, gunakan opsi login tersebut.
2. Pilih platform media sosial yang terhubung saat Anda mendaftar di TikTok.
3. Ikuti langkah-langkah login sesuai panduan dari platform tersebut.

3. Ajukan Pemulihan Akun melalui Formulir TikTok

Jika email dan akun media sosial tidak tersedia, Anda dapat menggunakan formulir bantuan TikTok.

1. Kunjungi halaman bantuan TikTok
2. Pilih kategori Akun dan Keamanan.
3. Cari opsi Saya Tidak Bisa Login.
4. Isi formulir yang tersedia dengan informasi berikut:
   • Nama pengguna TikTok.
   • Alamat email aktif untuk dihubungi.
   • Penjelasan singkat tentang masalah Anda (contoh: “Nomor telepon saya sudah tidak aktif dan saya lupa kata sandi.”).
5. Kirim formulir dan tunggu balasan dari TikTok melalui email.

4. Hubungi Layanan Pelanggan TikTok

Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, coba hubungi layanan pelanggan TikTok langsung.

1. Kirim email ke [email protected] dengan subjek “Pemulihan Akun”.
2. Sertakan informasi berikut:
   • Nama pengguna TikTok.
   • Alamat email yang terhubung (jika ada).
   • Bukti kepemilikan akun, seperti tangkapan layar profil Anda.
3. Jelaskan masalah Anda secara singkat namun jelas.
4. TikTok biasanya merespons dalam waktu beberapa hari kerja.

Tips Mencegah Kehilangan Akses Akun di Masa Depan

1. Perbarui nomor telepon dan email secara rutin di pengaturan akun.
2. Aktifkan autentikasi dua faktor untuk keamanan tambahan.
3. Simpan catatan kata sandi Anda di tempat yang aman.
4. Gunakan pengelola kata sandi untuk menyimpan kredensial login.

Dengan mengikuti panduan ini, Anda seharusnya dapat memulihkan akun TikTok Anda meskipun Anda kehilangan akses ke nomor telepon dan lupa kata sandi. Ingat, pastikan informasi akun Anda selalu diperbarui untuk menghindari masalah serupa di masa depan.

Selamat mencoba dan semoga berhasil mendapatkan kembali akun TikTok Anda!