Cara Refund Game di Steam — adalah platform untuk akuisisi game PC secara langsung. Pemain dapat menikmati banyak manfaat seperti melihat ulasan pemain lain, mempelajari persyaratan sistem game, dan banyak lagi.

Bahkan, Anda dapat membeli game dengan diskon besar. Anda sering bisa mendapatkan game lama secara gratis.

Ada manfaat penting lainnya: Anda bisa mendapatkan pengembalian uang! Refund adalah pengembalian barang yang dibeli dan uang yang telah dibayarkan dikembalikan. Seperti yang kita ketahui, ada kalanya kita membeli sesuatu yang tidak memuaskan kita. Oleh karena itu, kali ini kami akan memberi tahu Anda cara mengembalikan uang game Steam, yang cukup sederhana.

Alasan yang Valid untuk Refund Game

Kamu tahu? Anda dapat meminta pengembalian dana game dengan alasan apa pun. Namun, ini tidak berarti bahwa Anda dapat menggunakan keuntungan ini untuk mendapatkan game gratis. Ada alasan bagus untuk meminta pengembalian dana. Simak berikut ini.

1. Salah Beli Game

Misalnya, Anda mencari game baru di Steam untuk menghabiskan waktu. Lihat, ada permainan yang terlihat menarik. Tambahkan ke keranjang dan checkout tanpa berpikir. Setelah pembelian, Anda menyadari bahwa game tidak dapat dimainkan tanpa perangkat VR (virtual reality).

Jika Anda memiliki ini, itu berarti Anda telah membeli produk yang salah. Dalam kasus lain, mungkin ada pembelian yang salah, seperti alamat yang salah atau permainan yang tidak sengaja ditambahkan ke keranjang. Kami menyarankan Anda mengajukan pengembalian dana segera, lebih cepat lebih baik.

2. Tidak Bisa Dimainkan

Salah satu kelemahan PC dibanding konsol adalah tidak semua jenis game bisa dimainkan di PC. Ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan seperti perbedaan perangkat keras yang terpasang, sistem operasi yang digunakan dan lain-lain.

Ada kemungkinan game yang Anda beli menunjukkan kinerja yang buruk di komputer Anda. Ini bisa terjadi jika komponen PC seperti prosesor, VGA, dan RAM tidak cukup kuat untuk mengangkat game. Solusinya adalah mengganti part dengan yang benar atau refund.

3. Tidak Sesuai Selera

Bahkan jika Anda telah melihat preview sebuah game dan tertarik, ternyata Anda tidak puas dengan game tersebut. Hal ini wajar, karena terkadang trailernya tidak 100% sama dengan game aslinya, misalnya kualitas grafisnya menurun atau gamenya terlalu sulit untuk Anda. Tidak perlu ragu, kembalikan saja untuk pengembalian dana jika Anda tidak menyukainya.

4. Untuk Membeli Game yang Sama dengan Lebih Murah

Nah, inilah salah satu manfaat utama refund di Steam. Jika Anda membeli game dengan harga reguler dan menemukan bahwa game tersebut didiskon keesokan harinya, Anda dapat mengembalikannya dengan pengembalian dana penuh.

Anda kemudian dapat menggunakan uang yang dikembalikan untuk membeli game yang sama dengan harga diskon. Jangan khawatir, itu tidak benar-benar penyalahgunaan!

Syarat Refund Game di Steam

Untuk menghindari penyalahgunaan opsi refund, Steam memiliki beberapa syarat yang harus diikuti. Jika Anda tidak memenuhi persyaratan, permintaan pengembalian dana Anda kemungkinan kecil akan diterima. Berikut adalah beberapa istilah yang harus Anda ketahui.

• Game yang dibeli hanya dapat dimainkan kurang dari dua jam
• Mainan yang dibeli hanya dapat dikembalikan dalam waktu 14 hari setelah pembelian
• Item yang dibeli dalam game juga dapat dikembalikan selama item tersebut belum dimodifikasi, dipakai atau diberikan kepada orang lain dan hanya dapat dikembalikan dalam waktu 48 jam.
• Anda dapat mengembalikan DLC (konten yang dapat diunduh) dalam waktu 14 hari dan itu hanya dapat dimainkan kurang dari dua jam, tetapi tidak semua jenis DLC dapat dikembalikan. Sebelum membeli, Anda dapat melihat informasi tentang apakah beberapa DLC memenuhi syarat untuk pengembalian uang atau tidak
• Anda juga dapat meminta pengembalian dana dari Steam Wallet jika Anda belum menggunakan satu sen pun, selama masih dalam 14 hari setelah pembelian.

Ini adalah kondisi yang dapat dipenuhi untuk memenuhi permintaan pengembalian dana. Tapi jika salah satu atau lebih syarat di atas tidak terpenuhi, kamu tetap bisa meminta refund lho! Siapa tahu, ada kasus di mana permintaan Anda masih akan diterima.

Cara Refund Game Steam

Sekarang setelah Anda mengetahui syarat dan ketentuan untuk meminta pengembalian dana di Steam, saatnya mempelajari cara melakukannya. Caranya sangat mudah, ikuti saja langkah-langkah di bawah ini.

1. Buka Aplikasi Steam di PC

Penulis berasumsi bahwa Anda telah menginstal Steam, membuat akun, dan membeli game di platform ini. Jika tidak, klik tautan ini untuk mengetahui cara membeli game di Steam.

Sekarang, jika Anda membeli game yang ingin Anda kembalikan uangnya, buka aplikasi Steam dan pilih Bantuan dari bilah menu kanan atas. Kemudian pilih menu Dukungan Steam.

2. Pilih Game yang Ingin Direfund

Game yang baru saja Anda beli akan muncul di daftar produk terbaru. Jika tidak, pilih “Game, software, dll” di bawahnya. Tidak bisa. Pilih game yang ingin Anda kembalikan dananya dan klik menu yang sesuai dengan statusnya.

Misalnya, jika Anda tidak menyukai permainan setelah memainkannya, Anda dapat memilih “Tidak seperti yang saya harapkan”. Atau, jika Anda membelinya secara tidak sengaja, pilih “Saya membelinya secara tidak sengaja”.

Ya, jika pengembalian dana karena masalah teknis (kinerja), Anda dapat menggunakan menu di bagian ini untuk menyelesaikan masalah tersebut. Siapa tahu gamenya bisa berjalan normal setelah diperbaiki, jadi Anda tidak perlu mengembalikan uang. Setelah memilih menu yang sesuai, opsi “Saya ingin meminta pengembalian dana” akan muncul. Pilih opsi ini.

3. Berikan Alasan Refund

Tunggu sebentar. Steam akan memeriksa apakah game yang dipilih dapat dikembalikan atau tidak. Steam juga menghitung jumlah yang dikembalikan dan metode pembayaran yang digunakan.

Di bawah ini adalah bagian “Beri tahu saya alasannya” yang mengharuskan Anda menjelaskan kembali alasan pengembalian dana. Pilih alasan dari menu dan tulis komentar di kolom komentar. Selanjutnya, pilih item menu “Kirim Permintaan” di bawah ini. Status refund akan dikirimkan ke email yang terdaftar.

4. Tunggu Respon Selanjutnya dari Steam

Di bagian ini Anda akan menerima kode referensi dari permintaan pengembalian dana yang dikirim. Harap simpan kode ini dengan hati-hati untuk memfasilitasi komunikasi antara Anda dan agen Steam.

Tidak ada yang tahu persis kapan permintaan pengembalian dana akan diterima – mungkin diperlukan beberapa jam, beberapa hari, tergantung pada berapa banyak orang yang meminta pengembalian dana pada saat itu. Tetapi jika semua persyaratan Anda terpenuhi, Steam dijamin akan memenuhi permintaan Anda. Setelah disetujui, Anda harus menunggu hingga tujuh hari untuk pengembalian dana.

Kesimpulan Cara Refund Game di Steam 

Nah, ini adalah beberapa langkah untuk mengembalikan uang game Anda di Steam. Tidak begitu sulit, bukan? Anda dapat melakukan pengembalian uang sebanyak yang Anda suka, tetapi jangan lakukan itu terlalu sering dalam waktu dekat. Saya khawatir Steam akan menganggap ini sebagai penyalahgunaan dan mungkin tidak memenuhi permintaan pengembalian dana Anda yang akan datang.